Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre el permiso Pico y Placa Solidario y nuestra asesoría informativa.

No. ConsultasViales.com no gestiona trámites oficiales ni cobra por ellos. Ofrecemos asesoría informativa para orientarte sobre cómo realizar el proceso correctamente en la plataforma oficial de la Secretaría de Movilidad de Bogotá.
El pago se realiza únicamente en la plataforma oficial de la Secretaría Distrital de Movilidad de Bogotá. En ConsultasViales te mostramos cómo acceder, registrarte y completar el proceso de manera segura.
Nuestra orientación básica es gratuita. En algunos casos especiales, ofrecemos asesoría personalizada o empresarial con un costo simbólico, siempre enfocado en la orientación informativa, no en la gestión de trámites.
Debes tener los datos del propietario del vehículo, la placa, correo electrónico, número de cédula y medios de pago disponibles. Te orientamos sobre cómo ingresar esta información en el portal oficial.
Generalmente el permiso se activa el mismo día del pago, pero el tiempo exacto depende del sistema de la Secretaría de Movilidad. En ConsultasViales te ayudamos a verificar correctamente la confirmación de tu registro.
Puedes circular una vez que el permiso haya sido confirmado oficialmente. Te orientamos sobre cómo consultar el estado de tu permiso y los canales oficiales para validar su vigencia.
No almacenamos datos sensibles. La información compartida en nuestros canales de contacto se usa exclusivamente para la asesoría informativa. Consulta nuestra Política de Privacidad.